Gebruiksvoorwaarden

Door een account aan te maken of de Cofamly-applicatie ("Dienst") te openen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gelieve de Dienst dan niet te gebruiken.

Artikel 1 – Informatie over Cofamly

1.1. Dienstverlener

De Cofamly-applicatie en de website https://www.cofamly.app (hierna de "App") worden beheerd en geëxploiteerd door Ergane Commv (hierna "Cofamly" of "Wij"), met maatschappelijke zetel in België.

Elke vraag of klacht met betrekking tot het gebruik van de App, de werking van de Diensten of uw persoonsgegevens kan aan ons worden gericht:

• Per e-mail: cofamly@ergane.studio

1.2. Algemene Voorwaarden

De toegang tot en het gebruik van de App zijn onderworpen aan deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") en het Privacybeleid, evenals aan het Belgisch recht. Het openen van de App impliceert de volledige en onvoorwaardelijke instemming van de gebruiker met deze Voorwaarden.

Cofamly behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen en bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen.

1.3. Applicaties van Derden

De App kan diensten van derden integreren (bijv. betalingsverwerkers, agenda-integraties). Deze applicaties zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden en privacybeleid, die niet onder de controle van Cofamly vallen.

Artikel 2 – Inhoud van de Dienst

2.1. Algemene Beschrijving

Cofamly is een mobiel platform dat is ontworpen om gescheiden ouders en gezinnen te helpen bij het organiseren van hun dagelijks leven, met het welzijn van het kind als centraal punt.

Hiertoe biedt Cofamly tools aan, waaronder maar niet beperkt tot:

• Cofamly Loops: Een gestructureerde ruimte voor feitelijke updates (school, gezondheid, stemming) om emotionele conflicten te verminderen.
• Cofamly Agenda: Een planningstool waarbij afspraken strikt aan een kind worden gekoppeld om verwarring te voorkomen.
• Cofamly Split: Een transparant systeem om kindgerelateerde uitgaven bij te houden en te verrekenen.
• Externe Toegang: De mogelijkheid om "alleen-lezen" toegang te verlenen aan derden (bijv. bemiddelaars, grootouders).

2.2. Toegang, Prijzen en Abonnementen

A. Gratis Basisdienst

Cofamly biedt een gratis versie aan die toegang geeft tot de kernfuncties van het platform. Gebruikers kunnen de App gebruiken zonder abonnement, zij het met bepaalde beperkingen in functionaliteit.

B. Cofamly Plus — Betaald Abonnement

Cofamly biedt een betaald abonnement aan onder de naam Cofamly Plus, dat toegang geeft tot uitgebreide functies en een verbeterde ervaring.

Prijzen (inclusief BTW):

• Abonnementen worden beheerd via de Apple App Store (iOS) of Google Play Store (Android) en worden automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij het lid het abonnement minstens 24 uur vóór het einde van de lopende periode opzegt via de instellingen van zijn/haar app store account.
• De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht en bij elke automatische verlenging.
• Cofamly zal u redelijkerwijs op de hoogte stellen van eventuele prijswijzigingen. Verdere gebruik van Cofamly Plus na een dergelijke kennisgeving geldt als aanvaarding van de nieuwe prijs.
• Er worden nooit kosten in rekening gebracht zonder uw uitdrukkelijke toestemming en het actief voltooien van een aankoop via de desbetreffende app store.

C. Opzegging en Restitutie

• U kunt uw Cofamly Plus-abonnement op elk moment opzeggen via uw app store-accountinstellingen. Uw toegang blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode.
• Gedane betalingen worden in principe niet gerestitueerd, gezien de onmiddellijke digitale aard van de dienst.
• Uitzonderingen: Een restitutie kan worden overwogen indien een technische fout van onze kant een normaal gebruik van Cofamly Plus verhindert, mits u contact heeft opgenomen met onze ondersteuning en wij het probleem niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen.

Artikel 3 – Elektronische Overeenkomst

3.1. Onmiddellijke Uitvoering

Door een Cofamly Plus-abonnement te starten, accepteert het Lid dat de levering van de Dienst onmiddellijk begint. Bijgevolg erkent het Lid dat hij/zij geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht (bedenktijd) zodra de digitale dienst is begonnen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

Artikel 4 – Status van het Lid

4.1. Registratie

Registratie is voorbehouden aan natuurlijke personen van 18 jaar of ouder die handelingsbekwaam zijn. Het Lid is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn/haar account, inclusief toegang verleend aan co-ouders of derden (bemiddelaars, familie).

4.2. Verplichtingen van het Lid

Het Lid stemt ermee in Cofamly specifiek te gebruiken voor het beoogde doel: constructieve, kindgerichte organisatie. Het Lid stemt ermee in het platform niet te gebruiken voor intimidatie, misbruik of het verzenden van schadelijke inhoud.

• Beveiliging: U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
• Nauwkeurigheid: U moet ervoor zorgen dat de verstrekte informatie (bijv. uitgaven, schema's) juist is.

4.3. Verbod op Misbruik van de API en Technische Infrastructuur

De Cofamly-applicatie maakt gebruik van een backend API en technische infrastructuur die uitsluitend bedoeld zijn voor gebruik via de officiële Cofamly-app. Het is uitdrukkelijk verboden om:

• De API van Cofamly rechtstreeks te benaderen, te bevragen of te automatiseren buiten de officiële App om, tenzij hiervoor schriftelijke toestemming is verkregen van Ergane Commv;
• Reverse engineering, scraping, of geautomatiseerde scripts te gebruiken om gegevens te extraheren of te manipuleren;
• De technische beveiligingsmaatregelen of authenticatiemechanismen van het platform te omzeilen of te testen zonder uitdrukkelijke toestemming;
• Gegevens van andere gebruikers te benaderen, te kopiëren of te misbruiken via directe API-aanroepen of andere technische middelen;
• De infrastructuur van Cofamly te belasten op een manier die de beschikbaarheid of prestaties voor andere gebruikers in gevaar brengt (bijv. via denial-of-service aanvallen of buitensporige geautomatiseerde verzoeken).

Gevolgen van misbruik: Cofamly behoudt zich het recht voor om bij vastgesteld misbruik van de API of technische infrastructuur:

1. De toegang van het Lid tot de Dienst onmiddellijk en permanent op te schorten of te beëindigen, zonder recht op terugbetaling;
2. De bevoegde autoriteiten in te lichten indien het misbruik een strafbaar karakter heeft (o.a. ongeoorloofde toegang tot informaticasystemen, als bedoeld in de Belgische Wet van 28 november 2000 inzake informaticacriminaliteit);
3. Schadevergoeding te eisen voor geleden schade, inclusief maar niet beperkt tot kosten voor technisch herstel, reputatieschade en juridische kosten.

4.4. Inhoud en Verantwoordelijkheid

Het Lid is als enige verantwoordelijk voor de inhoud (tekst, foto's, financiële gegevens) die naar de App wordt geüpload. Cofamly treedt op als host en oefent geen redactionele controle uit over privécommunicatie tussen gezinsleden.

• U garandeert dat u over de nodige rechten beschikt om inhoud te uploaden (bijv. foto's van kinderen).
• Cofamly behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten die deze Voorwaarden schenden of het platform gebruiken om anderen schade toe te brengen.

4.5. Restitutiebeleid

Zie Artikel 2.2.C voor het volledige restitutiebeleid met betrekking tot Cofamly Plus.

Artikel 5 – Intellectueel Eigendom

De Cofamly App, inclusief de code, het ontwerp, de logo's en de structuur, is eigendom van Ergane Commv. Gebruikers krijgen een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de App te gebruiken voor persoonlijke gezinsbeheerdoeleinden. U mag de inhoud niet kopiëren, reverse engineeren of gebruiken voor commerciële doeleinden.

Artikel 6 – Beperking van Aansprakelijkheid

6.1. Beschikbaarheid

Cofamly streeft ernaar de Dienst 24/7 beschikbaar te houden, maar kan niet garanderen dat deze vrij zal zijn van onderbrekingen, bugs of onderhoudsperioden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies dat voortvloeit uit de tijdelijke onbeschikbaarheid van de App.

6.2. Gebruik van de Dienst

De App is een hulpmiddel om de organisatie te vergemakkelijken; het vervangt geen juridische overeenkomsten of gerechtelijke bevelen. Cofamly is niet verantwoordelijk voor geschillen die ontstaan tussen co-ouders met betrekking tot de gedeelde inhoud (bijv. betwiste uitgaven of gemiste afspraken).

Artikel 7 – Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze Voorwaarden valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Cofamly (Ergane Commv) haar maatschappelijke zetel heeft.

Artikel 8 – Apple App Store — Aanvullende Voorwaarden

De volgende voorwaarden zijn specifiek van toepassing op uw gebruik van de App die via de Apple App Store is gedownload. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de rest van deze overeenkomst, hebben deze voorwaarden voorrang met betrekking tot uw gebruik van de App Store-versie.

8.1. Erkenning

U en Cofamly erkennen dat deze Voorwaarden uitsluitend worden gesloten tussen u en Cofamly, en niet met Apple Inc. ("Apple"). Cofamly, niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de App en de inhoud ervan.

8.2. Reikwijdte van de Licentie

De aan u verleende licentie voor de App is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie om de App te gebruiken op elk Apple-apparaat dat u bezit of beheert, zoals toegestaan door de gebruiksregels zoals uiteengezet in de Apple Media Services Algemene Voorwaarden.

8.3. Onderhoud en Ondersteuning

Cofamly is als enige verantwoordelijk voor het leveren van onderhoud en ondersteuningsdiensten voor de App, zoals gespecificeerd in deze Voorwaarden. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud- of ondersteuningsdiensten te verlenen met betrekking tot de App.

8.4. Garantie

In het geval dat de App niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen en zal Apple de aankoopprijs (indien van toepassing) van de App terugbetalen. Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijk recht, heeft Apple geen verdere garantieverplichting met betrekking tot de App. Alle andere claims, verliezen, aansprakelijkheden, schades, kosten of uitgaven die voortvloeien uit het niet voldoen aan een garantie zijn de uitsluitende verantwoordelijkheid van Cofamly.

8.5. Productclaims

Cofamly, niet Apple, is verantwoordelijk voor het behandelen van claims van u of een derde partij met betrekking tot de App of uw bezit en/of gebruik van de App, inclusief maar niet beperkt tot: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) claims dat de App niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; en (iii) claims die voortvloeien uit consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.

8.6. Intellectuele Eigendomsrechten

In het geval dat een derde partij beweert dat de App of uw bezit en gebruik van de App inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van die derde partij, is Cofamly, niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van dergelijke claims.

8.7. Naleving van Wetgeving

U verklaart en garandeert dat (i) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid, of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat terrorisme ondersteunt; en (ii) u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.

8.8. Derdenbegunstigde

U en Cofamly erkennen en aanvaarden dat Apple en de dochterondernemingen van Apple derdenbegunstigden zijn van deze Voorwaarden, en dat Apple bij uw aanvaarding van deze Voorwaarden het recht heeft (en geacht wordt dat recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden als derdenbegunstigde tegen u af te dwingen.